山东青岛推出事业单位人员退休“一件事” 

一个平台 一链办理 

“现在办理退休再也不用到多个部门往返跑腿了，只要在市人社局一个部门提交资料就可以了，公积金、医保业务也可以同步办理，办理时限也缩短了，真是省时省力又省心，比以前方便多了。”山东省青岛市公路事业发展中心人事部门负责退休业务的刘科长深有感触地说，现在他正通过事业单位退休“一件事”联办平台办理业务。

2022年以来，青岛市人社局聚焦服务对象办事需求，通过业务流程再造和数字化改造，会同医保、公积金等部门创新推出事业单位人员退休业务“一件事”办理改革，将以前涉及人社、医保、公积金等多部门多头办理的业务，整合为一个平台一链办理，大幅提升业务经办质效，实现最大程度便民利民。

事业单位退休“一件事”包括退休资格审核、缴费年限确认、养老待遇核定、职业年金核算、劳模荣誉津贴兑现、医保待遇发放、公积金提取等多个事项，涉及人社、医保、公积金中心等五个部门。以前，单位人事经办人员需要到各个部门提交材料申报业务，现在，这些退休事项均可通过人社系统一个网办平台申报，通过系统间数据联动方式实现部门联审联办、即时办结。经办人员只需在办理退休业务时选择公积金、医保等相应业务标识，干部职工即可在退休后享受公积金自动结算提取、医保待遇自动兑付等无感服务。

退休“一件事”还增加了三项预告服务功能。为了提高经办质效，方便单位快速顺畅办理，人社部门提前1年向用人单位推送单位拟退休人员名单，提前6个月提供保险缴费预审服务，提前2个月向单位发出退休预警。通过业务提醒和服务前置，让职工和单位尽早掌握个人档案和保险缴费情况，留足准备时间，提前开展档案筛查、保险补缴、转移接续等工作，避免职工在退休时因档案材料不全、保险欠费、异地缴费等情况而四处奔波，确保职工及时享受各项应有待遇。

市人社局相关负责人表示，事业单位退休“一件事”改革是贯彻落实国务院“放管服”改革和数字政府建设的具体举措，是青岛市“作风能力提升年”活动的生动实践，通过深化“一网通办”“一次办好”“一链办理”改革，建立退休业务极简办、集成办新模式，切实提高政务服务效能，提升广大退休干部职工的满意度和获得感。（田八一）

江西上饶推出退休“一件事”一次办 

一窗受理 一站服务 

“现在办事还真是方便，省去我跑多个部门的麻烦！”近日，江西凤凰光学股份有限公司职工张先生在一次办完五项业务后高兴地说。

近年来，上饶市人社局通过整合部门资源，办事流程再造，梳理各部门办理退休业务所需材料，将原来需要跑三个部门，重复提交18份申请材料的退休业务进行整合，现在实行退休“一件事”联办，只需群众跑一次，一次提交5份申请资料，7个工作日内即可办结退休的所有业务。

整合部门资源，让群众少跑腿。整合一张表，制定了退休“一件事”联办登记表，把各联办单位办理退休业务所需表格进行整合，形成一张表格，打造“一表申请、一窗受理、一站服务”的联办模式，并将表单与承诺相结合，保障公民的基本权利和义务。梳理两份清单，制定了退休“一件事”联办清单、退休“一件事”主办人员名单，明确事项名称、申请材料、办理时限，确定相关单位主办人员、分管领导、联络人员。通过资源整合实现“三减”，即材料减、流程减、时限减，对退休“一件事”所涉及的材料去同存异，做到材料精简、对审批流程实行合并、串联审批，优化流程，压缩时间，提高办事效率。

实现流程再造，让数据多跑路。优化再造退休“一件事”网上办理流程，实行“一次申请、一套材料、一链办理、一次办好”。多次协调市政务局、大数据管理局及联办单位，共同研究整合资源、简化程序、压缩时限的措施和办法，推动实现退休“一件事”网上联办审批只需三步即可办结业务。统一由社保窗口在赣政通输入退休人员基本信息，上传申请退休材料，再由社保经办窗口根据办理退休“一件事”申请人所选择办理事项分别将信息推送给各联办单位。各联办单位根据网上推送信息进行审验办理，按时限办结业务。

优化服务项目，让群众更满意。对前来办理业务的退休人员，还提供退休证办理免费邮寄上门服务和短信告知服务，让群众可以及时领取到退休证，并及时掌握业务办理情况，做到心中有数。（付鹏辉）