今年4月16日，内蒙古满洲里市居民谢女士来到市就业服务中心，对工作人员说想借走存档在城镇就业服务科的2018-2020年3年的社会保险缴费收据原件，回户籍地牙克石办理退休手续，办完后会立即归还。

市就业服务中心工作人员通过系统核查，发现谢女士于1971年出生，已享受社保补贴期满3年，2018-2020年社会保险缴费收据与当时申报社保补贴材料一起存档于就业服务中心库房。按工作制度来讲，已经存档的资料是不予外借的，但考虑到该居民在满洲里缴纳社保费、户籍地却在牙克石的特殊情况，且之前在办理退休之时已经在满洲里与牙克石之间往返数次，市就业服务中心本着“让群众少跑腿，压缩办事成本”的原则，同意谢女士借走这3年社会保险缴费收据，并为其履行相应借用手续。

随后，市就业服务中心两名工作人员来到库房，对这3年的社保资料进行“翻箱倒柜”式查找，由于每年度社保资料都有几千份，从中查找某一个人的材料难度已经很大，何况是查找3个年度的材料。在不影响正常工作的情况下，两名工作人员分两次查找将近3个小时，终于将谢女士3个年度的社会保险缴费收据全部翻查到。当工作人员把这3张社会保险缴费收据送到谢女士的手里时，她如释重负了，后来很快地办妥了退休手续。

这是满洲里市就业服务中心为民办实事的一个缩影。今年以来，满洲里市就业服务中心把“我为群众办实事”实践活动贯穿党史学习教育全过程，始终秉承“认真把群众的每件小事办好，就是为群众办大事”的服务理念，在工作中认真接待群众，及时受理每一件工作，把为人民服务落到实处。

近日，满洲里市一位灵活就业人员在窗口办理《就业创业登记证》时，工作人员在系统里查询到该人员以前曾办理过此证。出于“一人一证”的原则，又考虑让群众“少跑腿”“马上办”，工作人员及时与该人员所在街道办事处和劳动保障所等可能存放该灵活就业人员《就业创业登记证》的单位进行电话沟通，主动帮助该人员找回《就业创业登记证》。

满洲里市就业服务中心始终坚持做到“服务群众零距离”，不断提高服务能力、增强服务群众的意识，认真做好就失业登记、《就业创业登记证》的发放工作，为广大就业群体提供优质的服务。（满仁轩）