【中国劳动保障报】一卡在手 “赣”事无忧——打造居民服务“一卡通”品牌的江西实践
发布时间:2025-12-09


近年来,江西省人社系统会同社会各方齐心协力,坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,紧跟时代步伐,响应群众需要,全力打造居民服务“一卡通”品牌,最大程度实现基本公共服务便利共享。
一张小小的社保卡,不仅能看病买药、领取社保待遇,还能持卡乘公交、逛公园。社保卡在各类民生服务领域得到广泛应用,成为群众方便快捷享受民生服务的基础性载体,社保卡“一卡通”的作用愈加明显。
聚焦群众需求
打造全民共用的“惠民卡”
“以前补办一张社保卡要32元,现在只要10元,省下不少钱呢。”南昌市民张女士的感慨,道出了江西省社保卡服务优化给群众带来的真切实惠。近年来,江西省人社系统始终聚焦群众关心的“关键小事”,通过一系列暖心举措,让社保卡真正成为全民共用的“惠民卡”。
自今年7月1日起,江西省将社保卡补(换)卡工本费从每张32元降至每张10元,对低保人员、残疾人员免收相关费用,同时首次申领及换发第三代社保卡免费,预计每年可为江西省群众节省费用数百万元。不仅如此,人社部门还与邮政部门协商下调邮寄费用,切实减轻群众办事成本。
针对传统换卡业务的痛点,江西大力推动“同号换卡”和“跨行换卡”服务。目前,工商银行、农业银行等7家银行已开通同号换卡服务,让群众无需担心卡号变更导致工资发放、社保待遇领取等业务中断,彻底告别了换卡后重复绑定关联业务的繁琐。在跨行换卡方面,自“先换卡、后注销”的创新服务模式实施以来,已累计为56.6万名群众更换发卡银行,获得了群众的充分认可。
同时,江西省延伸社保卡功能,实实在在帮群众省钱。今年6月,南昌市红谷滩区启动社保卡金融消费专场补贴活动,持江西省社保卡消费满618元立减100元,让社保卡从“保障凭证”升级为“消费载体”。各地开展的“惠民服务季”活动,更将优惠延伸至“吃住行游购娱”等场景,让群众在日常生活中切实感受到社保卡带来的数字红利。
截至目前,江西省累计为4877.6万居民(含流动人口)制发社保卡,其中第三代社保卡持卡人数达1217.1万人;为3966.2万居民签发电子社保卡,签发率81.3%。
拓展服务领域
打造全场景适用的“便民卡”
今年暑假,不少江西省的居民带孩子出行时发现,手中的社保卡在旅游观光、交通出行等场景中也能“一卡通用”。不仅轻松实现“省内游”,更能畅行全国。事实上,在完成社会保障卡“高效办成一件事”所涵盖的基础应用外,江西省自今年以来持续深化拓展社保卡的应用边界,目前已在工资发放、工会福利、商业消费及体育活动等多个领域实现创新应用,让这张卡真正融入居民生活的方方面面。
近日,在南昌市西湖区金圣社区幸福食堂,李大爷用社保卡支付了餐费。“以前都是从社保卡里先取出养老金,然后再来支付餐费,现在有了社保卡‘一卡通’就餐服务,只要刷社保卡就可以了。”李大爷说。
据了解,这一就餐应用依托社保卡实名认证和金融支付功能,贯通了充值、用餐等全流程服务。
走进萍乡市上栗县长平乡中学,随处可见学生们手持社保卡,轻松穿梭于校园的各个角落。这张小小的卡片,早已超越了传统社保卡的范畴,摇身一变成为校园生活的“万能钥匙”。借助智慧校园“一卡通”系统,长平乡中学实现了校园门禁、校园公话、教务阅卷、图书借阅、食堂就餐等场景的全覆盖,真正做到了校园“一卡通”。
在江西,人社领域“全业务用卡”全面实现。群众持卡或者扫码即可快捷享受身份凭证用卡、缴费凭卡、工伤结算持卡、补贴待遇进卡等服务。截至目前,江西省通过社保卡累计发放6388亿元养老金、97.35亿元就业创业贷款资金、116.4万张职业培训券。
同时,江西省积极推进跨部门“一卡通”。在政务服务领域,12个省级政务服务平台累计为8038.4万人次提供电子社保卡免注册扫码登录功能;在交通出行领域,江西省11个设区市实现第三代社保卡“全市通刷、全国通行”,在江西省内50多个县区刷卡乘坐公交;在旅游观光领域,景德镇古窑民俗博览区、萍乡武功山景区等17个4A级以上景区已实现社保卡集成购票入园、闸机验票等应用功能;在文化体验领域,包括江西省图书馆在内的61个图书馆实现持卡扫码借阅图书;包括江西省博物馆在内的58个博物馆、科技馆、文化剧院实现持社保卡亮证或扫码入馆;在智慧安居领域,实现江西籍旅客入住省内旅馆凭电子社保卡办理入住登记,江西省已累计提供凭电子社保卡办理酒店入住登记服务超19万人次。
推进互联互通
打造全域畅行的“利民卡”
从9月8日开始,育儿补贴申领正式全面开放,社保卡成为育儿补贴的主要发放渠道。此外,江西省惠民惠农财政补贴资金通过社保卡发放,累计发放金额超1000亿元。现代信息技术的深度应用,为保障补贴发放的精准性与安全性提供了有力支撑。
江西省积极运用数字技术赋能民生保障,依托省级政务云平台搭建起惠民惠农“一卡通”发放平台,推动补贴资金精准高效直达群众。该平台整合各部门发放数据,从资金流到信息流的全流程数字化管理,让“一卡通”的便民优势愈发凸显,既提升了财政资金使用效能,也让群众感受到实实在在的便利。
今年1月15日,江西省首批集成外国人工作许可证的社保卡在南昌正式发行。当日,南昌大学的外籍专家和教师在制卡窗口顺利领取到这一批新社保卡,成为此项便民举措的首批受益者。此次推出的新社保卡,将持卡人个人信息、社会保障号码、工作许可号码、银行卡号等十几个关键要素优化集成,真正实现了“一卡集成信息、一卡承载多元服务”,全方位为在赣外籍人士提供便利,让他们在华工作生活更顺畅。
数据资源的持续丰富,为“一卡通”功能拓展筑牢了根基。目前,江西已全面归集整合持卡人的基础信息与核心业务状态信息,并实现与应用系统的实时同步。在江西,社保卡“一卡通”正凭借不断丰富的数据资源和日益规范的应用服务,成为打通利民服务“最后一公里”的重要载体,让群众的生活越来越便捷。
民生连民心,枝叶总关情。下一步,江西省将持续深化社保卡居民服务“一卡通”应用,让社保卡真正成为“记录一生、保障一生、服务一生”的贴心助手,实现“一卡在手,‘赣’事无忧”的美好愿景。(来源:中国劳动保障报)